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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Escaner HP Photosmart 7500

Microsoft Windows XP

Não consigo escanear, instalei a impressora mas não sei como adicionar o escaner, pode me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Escaner HP Photosmart 7500

Oi, Daniele14, 

 

Tem outro cabo USB para testar?

 

Instale os drivers em seu computador, depois abra o Software HP para iniciar a digitalização:

 

HP Photosmart D7500 Printer series

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Escaner HP Photosmart 7500

Olá @Daniele14 , bom dia amiga !

 

Você precisa instalar com o software completo dela para ter todas as funcionalidades:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL24088/mp-62229-3/PS_SF_04_D7500_NonNet_Full_Win_ptb_120...

 

Use esse e faça novos testes.

 

Seguem outras opções para digitalizar:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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