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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

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Impressora hp lnk tank 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá,

Tenho uma Hp Lnk Tank 416. Há alguns dias, quando ligo, está fazendo um barulho estranho no scanner e acusa erro na digitalização. Não afeta impressão, somente scaner. Tentei “doctor”, mas não consegue resolver. Não está mais na garantia. Vale a pena assistência técnica? Ou alguma dica que possam me dar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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@fmnflavio , realemente pode ser um problema fisico e a solução é encaminhar para uma assistência.

 

Se tiver outra dúvida, estou por aqui. =D

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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OLá @fmnflavio , tudo bem.

 

Por se tratar de um barulho, aconselho fazer um reset e se não funcionar, encaminhe para uma assistência:

 

1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão continuar e cópia coloria 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


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Obrigado pela atenção @TechUser. Não resolveu. Vou procurar uma assistência. Mais uma vez Obrigado

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@fmnflavio , realemente pode ser um problema fisico e a solução é encaminhar para uma assistência.

 

Se tiver outra dúvida, estou por aqui. =D

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação