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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

FAX DIGITAL com mais de uma pagina na officejet 4500 wireless

O pc com o windows xp ligado usb a officejet 4500 esta tudo configurado e a funcionar.

O unico problema é que quando recebe um fax com mais de uma pagina so cria um ficheiro tiff da primeira pagina do fax.

Como poderei resolver este problema, uma vez que recebo varios faxes com mais de 1 pagina.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

FAX DIGITAL com mais de uma pagina na officejet 4500 wireless

Boa tarde Sauca,

 

Obrigado por usar o forum HP,

 

Ao abrir o ficheiro tiff, abre com que programa?

Tente abrir com o "Visualizador de imagens do windows" e confirme se no final da janela não existe nenhuma seta direcional para a direita a azul ou preto.

 

aguarde a sua resposta,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

FAX DIGITAL com mais de uma pagina na officejet 4500 wireless

Boa tarde Sauca,

 

Obrigado por usar o forum HP,

 

Ao abrir o ficheiro tiff, abre com que programa?

Tente abrir com o "Visualizador de imagens do windows" e confirme se no final da janela não existe nenhuma seta direcional para a direita a azul ou preto.

 

aguarde a sua resposta,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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Solucionado!

FAX DIGITAL com mais de uma pagina na officejet 4500 wireless

Ok, falha minha estava a trabalhar com setas do lado esquerdo que mudavam a imagem

THXS.:smileyhappy:

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Solucionado!

FAX DIGITAL com mais de uma pagina na officejet 4500 wireless

🙂 ainda bem que estudo a funcionar:)

 

obrigado pelo seu feedback

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