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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
152 Exibições
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Faixa escura no centro da folha.

Impressora HP GT 5822
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

IMG_20211119_153044.jpg

Produto com mais de um ano de uso, apresenta uma faixa escura no sentido vertical bem no centro da folha, apenas em digitalizacões e cópias. 

Impressão normal via cabo USB e wi-fi, já realizei a limpeza do vidro inclusive por baixo, o problema persiste.

  • Seria um problema físico, cabo flat ou módulo scanner?

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,387 2,245 236 610
Mensagem 2 de 2
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Faixa escura no centro da folha.

Olá @Cleuber10 , seja bem vindo a Comunidade HP!

 

Amigo, pode ser um problema fisico.

Mas antes, limpe o vidro do scanner com um pano seco, desconecte todos os cabos da impressora e conecte novamente com o equipamento ligado diretamente na tomada, sem uso de estabilizador ou filtro de linha.

Tente efetuar uma copia de uma folha em branco, se o problema persistir, é uma falha fisica e aconselho levar o equipamento para uma assitência:

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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