cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
263Exibições
Reportar Mensagem

Faixa na digitalização

HP DeskJet Ink Advantage 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou tendo problemas na digitalização. O documento digitalizado fica com uma fina faixa cinza do lado esquerdo. na cópia também fica. É problema no scanner? Comprei dia 14/09.aparece esse risco no meio da folha e do lado esquerdo também

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
0 2765 106 319
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Faixa na digitalização

Olá renanoliveirah2

 

Tente seguir as instruções dadas no link abaixo:

Melhorar a qualidade da digitalização

 

Verifique também se ao realizar a digitalização ou cópia, o papel esta bem posicionado na faixa de scanner, de acordo com as linha guia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação