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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Faixa na impressão, quando tira copia ou quando digitaliza

HP Smart tank
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, hoje fui tirar uma copia na minha impressora e apareceu uma faixa de de aproximadamente 4 cm de largura na vertical em todo o documento que imprimi, então tentei digitalizar o documento, e durante a digitalização a mesma faixa apareceu no documento. Gostaria de saber como faço para eliminar esta faixa ao digitalizar e tirar copia sem ter que levar na assistência técnica.

agradeço se puderem me ajudar.

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Reitor Reitor
Reitor
0 29075 6233 8327
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Faixa na impressão, quando tira copia ou quando digitaliza

Olá @LUCIAROSA , bom dia !

 

Qual dos modelos abaixo seria a sua ?

 

 
 

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