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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
495 Exibições
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Faixa (risco na copia e digitalizacao)

HP LaserJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola, tenho uma impressora HP LaserJet Pro MFP M127fn e minhas digitalizacao e copias estao saindo com um risco nas paginas.

 

Por favor alguem sabe me dizer o que pode ser ?

 

Obs: ja fiz limpeza do vidro e da impressora mas nada.

 

Grato

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
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Faixa (risco na copia e digitalizacao)

Oi LuisCarlosMogi,

 

Quando o problema começou?

 

Você chegou a usar toner recarregados?

 

Está parecendo uma falha física, pode ser o Drum danificado, ao dentro do scanner ou alguma peça solta, quebrada ou torta.

 

Você trocou alguma vez o Drum ou fez reparos nele?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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