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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Falha da digitalização
em 02-06-2022 07:14 AM
Ao tentar digitalizar a partir da app HP Smart (android) obtenho a mensagem de que este recurso não é suportado pela impressora, o que não é verdade.
Tudo já foi reinicializado e continuo a não conseguir digitalizar
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Falha da digitalização
em 02-06-2022 10:17 AM
Olá @Vliceia , tudo bem com você?
Primeiramente desinstale todos os aplicativos relacionados à sua impressora do seu computador ou smartphone.
Após certificar que todos os aplicativos foram removidos, passe para a etapa abaixo:
- Obtenha a versão mais recente do aplicativo em https://123.hp.com/br/pt/
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.
Abraços
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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