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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
127 Exibições
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Falha no digitalizador

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde galera, bom... tenho uma HP Deskjet F2050 que esta com o seguinte problema, ela "Digitaliza" riscos verticais em toda folha e com todas as cores, não entendo o porque e não achei nenhum video ou algo relacionado aqui no fórum que consegui-se me ajudar... enviei também em anexo o problema que descrevi


Procedimentos já feitos:

Atualizei o software, drivers e utilitários para a versão mais recente (Direto do site da HP)

Instalei o HPPSdr. porém nada resolveu
Fiz todos os procedimentos de limpeza porém continua do mesmo jeito ... Alguém pode me dizer oque pode ser?

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1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
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Falha no digitalizador

Oi, Morino, 

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Chegou a trocar o cabo USB? Algumas vezes o cabo precisa ser trocado.

 

Use o HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação