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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha no digitalizador

HP Deskjet F2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde galera, bom... tenho uma HP Deskjet F2050 que esta com o seguinte problema, ela "Digitaliza" riscos verticais em toda folha e com todas as cores, não entendo o porque e não achei nenhum video ou algo relacionado aqui no fórum que consegui-se me ajudar... enviei também em anexo o problema que descrevi


Procedimentos já feitos:

Atualizei o software, drivers e utilitários para a versão mais recente (Direto do site da HP)

Instalei o HPPSdr. porém nada resolveu
Fiz todos os procedimentos de limpeza porém continua do mesmo jeito ... Alguém pode me dizer oque pode ser?

Capturar.PNG

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Falha no digitalizador

Oi, Morino, 

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Chegou a trocar o cabo USB? Algumas vezes o cabo precisa ser trocado.

 

Use o HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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