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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha no scanner

Photosmart d110
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando digitalizar e copiar, mas esta com erro Falha no Scanner.

Ja fiz todos os testes no SCAN DOCTOR mas não resolveu.

 

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Falha no scanner

Oi SSD

 

O erro de Scanner aparece apenas no computador? Consegue tirar cópias?

 

Possui outro cabo USB para testar?

 

Use estes utilitários:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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