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Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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Mensagem 1 de 2

322 Exibições

Falha no scanner

Produto: Photosmart d110

Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando digitalizar e copiar, mas esta com erro Falha no Scanner.

Ja fiz todos os testes no SCAN DOCTOR mas não resolveu.

1 RESPONDER 1

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Mensagem 2 de 2

Falha no scanner

Oi SSD,

O erro de Scanner aparece apenas no computador? Consegue tirar cópias?

Possui outro cabo USB para testar?

Use estes utilitários:

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

Localizar e corrigir problemas de impressão

Execute um por vez e depois reinicie o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Nota para problemas comuns em Impressoras

Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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