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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.853 Exibições

Solucionado!

Fax no modo reserva

Boa noite,

 

Tenho uma multifuncional HPOfficejet J3680 All-in-One que está, no momento, apenas com o cartucho colorido.

 

Não é possível enviar ou receber fax quando a multifuncional estiver funcionando no modo reserva?

 

Desde já, obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Fax no modo reserva

Olá Olívia, no Modo Reserva a impressora funciona apenas com um cartucho e somente é possível realizar impressões. Funções como digitalização, fax e outras ficam inutilizadas até que você instale um novo cartucho no lugar do faltante para que a impressora multifuncional volte a trabalhar plenamente.

 

Lembre-se que o Modo Reserva é um recurso para emergências e não deve ser tratado como uma condição de uso a ser tomada por um tempo maior que o necessário para adquirir o cartucho pendente. Para mais informações sobre o modo leia este documento oficial da HP abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00054653

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
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Fax no modo reserva

Olá Olívia, no Modo Reserva a impressora funciona apenas com um cartucho e somente é possível realizar impressões. Funções como digitalização, fax e outras ficam inutilizadas até que você instale um novo cartucho no lugar do faltante para que a impressora multifuncional volte a trabalhar plenamente.

 

Lembre-se que o Modo Reserva é um recurso para emergências e não deve ser tratado como uma condição de uso a ser tomada por um tempo maior que o necessário para adquirir o cartucho pendente. Para mais informações sobre o modo leia este documento oficial da HP abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00054653

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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