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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 1 1 1
Mensagem 1 de 3
480 Exibições

Fim do Adobe Flash Player

em ‎16-01-2021 08:26 PM

Produto: PSC 1310 All One Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Com o fim do Adobe Flash player a Central de Soluções Deixou de Funcionar nos trazendo prejuízos com os trabalhos de digitalizado.

No meu caso dependo totalmente do aplicativo  para uso profissional nos processo judiciais eletrônicos.

Pedimos apoio urgente da HP.

 

 

2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 2 de 3

Fim do Adobe Flash Player

em ‎17-01-2021 05:18 AM

Olá @janiorocha .
Verifique a solução do link a seguir e informe que ela está em espanhol, entretanto você pode usar um tradutor:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Solventando-el-problema-con-el-Ce...

Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
¿A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” ¿Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3

Fim do Adobe Flash Player

em ‎26-02-2021 09:58 PM

Você pode tentar utilizar uma das seguintes soluções explicadas neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação