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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona

Officejet :J5780
Microsoft Windows 10 (32-bit)

 

 

Estou sem acesso á central de soluções  da minha impressora Officejet J5780 

 

Peço ajuda à HP, pois pelo que vi o abobe Flash  avisou à 2 anos que em 2021  deixaria de funcionar.

Logo compete à HP resolver o problema dos seus cliente com este software.

Cump

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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona

Olá @anacoll , seja bem vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1611951410434.png

 

Tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona

Obrigada mas não funciona.

Mas encontrei solução aqui  HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

 

Aprendiz
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Fim do abobe flash - central de soluções não funciona

Você pode tentar uma das seguintes soluções explicadas neste link.

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