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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 1522

Bandeja manual escaneia legal, página por página.

Alimentador automático, escaneia a primeira página, à partir da segunda saem somente listras ou página toda negra.

Problemas de configuração ou defeito no equipamento.

 


Adriano

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Olá duda559,

 

Qual sistema operacional você está utilizando em seu computador que está com o software da M1522 instalado?

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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HP 1522

Tentei intalá-la em duas máquinas distintas, porém ambas com windows XP, e trocar os cabos (usb). Nada resolveu.

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HP 1522

Olá duda559,

 

Tente desnistalar todo o software da M1522 e seus drivers de seu computador e instalar o software atualizado baixando através do link abaixo.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

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HP 1522

Prezado, a simples arguição de qual sistema operacional estava usando, já me serviu de respsosta: havia instalado a impressora em duas máquinas que utilizavam windows XP, por fim, instalei em outra com wuindows 7, foi a solução. Portanto, caso surja esta dúvida a outrem, a HP 1522nf (scaner) não funciona 100% em versões do windows abaixo do 7.

 

Grato

Adriano

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HP 1522

duda559,

 

Ainda assim sugiro que instale o software atualizado como teste no Windows XP. Pode ser que a atualização do software de digitalização tenha resolvido esta questão.

 

Qualquer dúvida estamos a disposição. 

 

Abs.

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