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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

HP 2135
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, estou com uma impressora HP Ink Advantage 2135 com problema ao efetuar cópias diretas, está cortando um pedaço quando é utilizado o scanner até o final, como se estivesse selecionado para papel letter ao invés de A4, no pc escaneia normalmente, gostaria de saber se tem algum reset de fábrica para esse modelo, ou de repente uma firmware para atualizar, obrigado.

14 RESPOSTAS 14
Ex-HP
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Olá @Beto_Narak

 

O problema ocorre somente ao realizar cópias ou na impressão também?

 

Roseli S.

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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Apenas nas cópias, adquiri uma 2135 nova e estou com o mesmo problema. Digitaliza normal, mas quando efetuo cópias corta uma parte da folha, como se estivesse para papel LTR. Já verifiquei nos programas e está tudo como "papel comum" 

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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Também tenho o mesmo problema. A digitalização acontece normalmente. Mas a cópia é cortada, como se fosse um papel LTR.

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HP 2135 não faz cópia por inteiro

 

 

 

Somente nas cópias, na digitalização e impressão não ocorre o problema.

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Ex-HP
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Oi @Beto_Narak

 

Verifiquei as informações sobre este equiapemento e ele  possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias realizadas em papel A4 (210 x 297) por este motivo terão seu últimos centímetros cortados.

 

Roseli S.

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HP 2135 não faz cópia por inteiro

 

 

 

Esta acontecendo o mesmo problema comigo, quanbdo vou fazer a copia ela corta pois esta configurado para LRT, comprei essa impressora no Brasil, por que nao esta configurada pra A4? Gostaria que nos informasse como configura-la para copiar em A4.

 

E muito ruim comprarmos um produto que diz fazer uma cvoisa e faz outra. 

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Ex-HP
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Oi @PBRASIL

 

O padrão de cópia dela é papel Carta (216 x 279). Portanto cópias realizadas em papel A4 (210 x 297) por este motivo terão seu últimos centímetros cortados.

Não há como configurar. O que você pode fazer é digitalizar e depois imprimir.

 

Roseli S.

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Estudante de Graduação
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Mensagem 9 de 15
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Bom dia, estou com uma impressora dessas de um cliente e apresenta o mesmo defeito, ao fazer cópias ele corta e a digitalização sai normal, a minha duvida é a seguinte, porque a limitação para copia se a digitalização consigo fazer em A4, teria algum firmware para corrigir o problema?

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Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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HP 2135 não faz cópia por inteiro

Boa tarde! estou com o mesmo problema de cortar a minha cópia e antes, ela n cortava. N tem nenhuma configuração q eu possa mudar isso? 

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