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HP 2135 não faz cópia por inteiro
em 09-10-2018 12:57 PM
Olá Orley
Verifique se a mesma falha ocorre nas digitalizações, por favor.
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HP 2135 não faz cópia por inteiro
em 10-10-2018 10:49 PM
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HP 2135 não faz cópia por inteiro
em 11-10-2018 08:42 AM
Olá Orley!
Com base nas informações, se trata de uma característica do equipamento, pois as HP Deskjets possuem por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seus dois últimos centímetros cortados.
Sendo característica de fabricação, não há alteração.
RoseliS.
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HP 2135 não faz cópia por inteiro
em 09-07-2019 01:21 PM - editado pela última vez em 09-07-2019 01:46 PM por ArturF
**bleep**
Eu já tenho essa impressora, M1132, a mais de 5 anos, sempre imprimiu no formato A4. Mas agora, quando reinstalei, não sei por qual motivo ela só imprime no formato LTR quando tento tirar copias.
O que me deixa frustrado é eu ter feito isso por 5 anos, ver o simbolo de corte do A4 na propria impressora, e tbm o do LTR, e MESMO ASSIM o membro do SUPORTE vem dizer que a impressora foi feita para tipo de impressão LTR.
Vemos diversas inconsistencias nessas afirmações: A primeira, e a mais obvia, a de que eu uso o produto por mais de 5 anos sempre copiando no formato A4. A segunda, que a propria impressora mostra que imprime no formato A4 quando tempo a linha de corte para ajustar a filha na bandeja de vidro. A terceira, **bleep** a HP criar uma impressora inutil ao ponto de fazer copias apenas no formato LTR e não no formato utilizado por apenas 99,90% das pessoas que utilizam impressoras para trabalhos de escritorios.
Uma falta de respeito com o usuário. Eu estou repensando a minha preferencia pela HP.
Att Braian Rodrigues
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HP 2135 não faz cópia por inteiro
em 09-07-2019 01:27 PM
- Abrir o PAINEL DE CONTROLE.
- Clicar em DISPOSITIVOS E IMPRESSORAS
- Clicar com o botão direito do mouse na HP Laserjet Professional M1132 MFP e selecionar PROPRIEDADES DA IMPRESSORA.
- Clicar na aba CONFIGURAÇÕES DO DISPOSITIVO e, na parte de CONFIGURAÇÕES DA CÓPIA, trocar o TAMANHO DO PAPEL para A4. Antes de fechar a janela clicar em APLICAR e, em seguida, em OK.
Acabei postando no topico errado minha resposta. Mas no outro era o mesmo problema com a minha impressora e a mulher do suporte disse a mesma coisa, que era padrão da minha impressora o formato LTR. O que nao era verdade, se alguem tiver o mesmo problema, tente os passos acima com sua impressora.
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