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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 2136 - Digitalização falhando

HP 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora vinha funcionando completamente até recentemente. Só a partir de alguns dias a função de digitalização tem falhado. Drivers já foram atualizados. O software de solução de problemas ("HP Print and Scan Doctor") tb já foi acionado, sem sucesso. A digitalização funcionou algumas vezes hoje mesmo, só depois veio a repetir o mesmo problema.

 

Captura1.JPG

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Reitor Reitor
Reitor
28674 28238 3617 5639
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HP 2136 - Digitalização falhando

Olá @jhgjhfkhydytkde,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há este procedimento abaixo que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Por favor, realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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