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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP 2546 Imprime mas não digitaliza via Wi-fi

HP Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora imprime mas não digitaliza documentos via wi-fi.
Ao imprimir via wi-fi esta normal, via USB também esta normal.
Mas digitalizar só consigo via USB, via wi-fi eu não estou conseguindo. Procurei no fórum, mas ninguém tinha problema semelhante ou possiveis soluções. Teria alguma solução para o meu problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP 2546 Imprime mas não digitaliza via Wi-fi

Fico feliz que tenha resolvido  @ThonFernandes!

 

Por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum e para que as dicas possam ajudar a outras pessoas que estão com o mesmo problema.

 

Se precisar, fique á vontade para retornar.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 2546 Imprime mas não digitaliza via Wi-fi

Oi @ThonFernandes.

 

Ela realiza cópias normalmente?

 

Tente reinstalar a impressora conforme as dicas abaixo.

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10 para o Creators (1703)

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Tentei seguir o tutorial que me passou, mas não tinha link para o drive correspondente da minha impressora, fiz a busca no site da HP e baixei o drive mais recente, deu erro na hora de executar esse drive mais recente, utilizei então o software

HP Print and Scan Doctor e esse sim conseguiu solucionar meu problema.

Mas fico agradecido pela sua atenção e tentativa em solucionar meu problema.

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