HP 2676 Tirando Copia Pela Metade

[CompucorImpre]

Bom estou com uma impressora hp 2676, que quando mando fazer uma copia, tanto faz preto ou colorido sai impresso so a metade da folha. Ja mudei a posição da folha no scanner e problema continua . Alguem pode me Ajudar? 

[TechUser]

Oi CompucorImpre, tudo bem?

Você consegue realizar impressões normalmente?

Primeiramente realize o reset da impressora: 

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Em seguida, ligue a impressora diretamente na tomada, não utilize filtro de linha ou estabilizador e tente fazer uma nova digitalzação.

Qualquer dúvida, me fale.

Se essa resposta te ajudou, por favor, marque a opção "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

Grande abraço!

[CompucorImpre]

oi Ideasf !!

consigo fazer impressão e copia, mas sempre sai so pela metade...

Realizei o reset e o problema continua.

[TechUser]

Oi CompucorImpre.

Faça um teste de copia com uma folha em branco no vidro do scanner.

Se não resolver faça atualização do firmware da impressora.
https://support.hp.com/br-pt/drivers/printers

E tente fazer uma digitalizacao para ver se o erro persiste.

Qualquer dúvida, me fale. 🙂

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