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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
123 Exibições
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HP 4646

HP DESKJET INK ADVANTAGE 4646
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De repente, o scanner não é mais reconhecido no desktop. Informam o drive para o modelo 4640. Tento desinstalar o drive, mas não consigo.

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1365 1273 112 437
Mensagem 2 de 2
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HP 4646

 

Oi @jpspan , espero que esteja tudo bem com você! 🙂

 

Você pode resolver problemas de digitalização facilmente. 😉

 

Diagnostique e resolva qualquer um dos problemas de digitalização ou mensagens de erro a seguir usando o HP Print and Scan Doctor

  • Ocorreu um erro na comunicação com o dispositivo de digitalização
  • Ocorreu um erro durante a comunicação com o dispositivo de imagem HP
  • Computador não encontrado
  • Nenhum computador detectado
  • Digitalizar para computador está atualmente não disponível
  • Digitalizar para computador não está mais ativado
  • Digitalização não realizada
  • Scanner não encontrado
  • Scanner inalcançável
  • Não foi possível inicializar o scanner
  1. Baixe HP Print and Scan Doctor.
  2. Execute o HPPSdr.exe no local de download de seu computador.
  3. Uma vez que o HP Print and Scan Doctor tenha sido executado, clique em Iniciar e escolha a sua impressora.
    • Se a sua impressora não estiver na lista, ligue-a e clique em Tentar novamente.
    • Se ocorrer um problema de conexão, siga as instruções na ferramenta.
  4. Dependendo do problema, clique em Corrigir Impressão ou Corrigir Digitalização.

    TechUser_0-1593967128341.png

     

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação