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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP 7612 - Alinhamento

HP 7612
macOS 10.14 Mojave

Sempre que faço uma impressão as folhas vêm dobradas. Tentei fazer o alinhamento da impressora para ver se resolvia o problema mas aparece sempre a mensagem de erro " "Falha no alinhamento. Consulte a documentação da impressora para detalhes".

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 7612 - Alinhamento

Olá @InesMBNeto , bom dia !

 

Bom, parte do problema que era o alinhamento nós resolvemos.

Sobre o tracionamento pode ser algumas das opções abaixo:

 

- Bandeja não está bem travada - Para isso, retire e reconecte a bandeja;

- As guias de papel da bandeja não estão bem ajustadas - Retire todo o papel e ajuste as guias do tamanho da folha;

- Desgaste dos roletes de tracionamento da folha - Nesse caso, somente encaminhando a impressora para um técnico trocar esses roletes de borracha que tem um desgaste natural com o tempo, é como um pneu de carro que fica liso e o carro começa a "patinar" sabe...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 7612 - Alinhamento

Olá @InesMBNeto , boa noite !

 

Abra o manual oficial abaixo, página 99:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03682084

 

Siga essas etapas indicadas para tentar resolver: Falhas de alinhamento

 

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP 7612 - Alinhamento

Olá! Sim, efetivamente não deu mais erro no alinhamento mas quando imprimo algo, a folha continua a vir meia enrolada/dobrada inicialmente.
Haverá alguma solução para isto?

Obrigada!

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP 7612 - Alinhamento

Olá @InesMBNeto , bom dia !

 

Bom, parte do problema que era o alinhamento nós resolvemos.

Sobre o tracionamento pode ser algumas das opções abaixo:

 

- Bandeja não está bem travada - Para isso, retire e reconecte a bandeja;

- As guias de papel da bandeja não estão bem ajustadas - Retire todo o papel e ajuste as guias do tamanho da folha;

- Desgaste dos roletes de tracionamento da folha - Nesse caso, somente encaminhando a impressora para um técnico trocar esses roletes de borracha que tem um desgaste natural com o tempo, é como um pneu de carro que fica liso e o carro começa a "patinar" sabe...

 

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