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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

HP 8600

O escaneamento através da minha impressora está saindo com faixas longitudinais verticais, por cima do texto escaneado, e eu já desinstalei e reinstalei e não consgui resolver o problema.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável
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Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

HP 8600

Clique na estrela como forma de agradecimento as minhas respostas.

 

Exatamente amigo, se o problema ocorre na copia também o problema esta realmente relacionado a uma falha fisica no scanner.

 

Coloque o tópico como solucionado por favor.

 

Obrigado e uma excelente semana para você.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Professor Notável
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Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

HP 8600

Bom dia.

 

Se Você tirar uma copia diretamente da impressora, isto também acontece ?

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

HP 8600

Numa primeira tentativa de responder, toquei uma tecla que não sei qual e o computadro foi encerrado, sem que eu saiba se a resposta incompleta foi enviada.

Nas cópias ocorre a mesma coisa. Eu lhe agradeço a atenção dada ao problema que apresentei ao fórum, informando que, em contato com o atendimento da HP,  por telefone, concluiu-se que a impressora está apresentando defeito no scaner, pelo que a HP agendou sua retirada pada reparo, por cobertura da garantia.

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Professor Notável
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Solucionado!

HP 8600

Clique na estrela como forma de agradecimento as minhas respostas.

 

Exatamente amigo, se o problema ocorre na copia também o problema esta realmente relacionado a uma falha fisica no scanner.

 

Coloque o tópico como solucionado por favor.

 

Obrigado e uma excelente semana para você.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação