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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
390 Exibições

HP C 4480 não digitaliza

em ‎17-02-2021 01:53 PM

Produto: HP Photosmart C4480 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A Central de soluções de minha impressora não abre e não consigo digitalizar documento. Fiquei sabendo pela internet que o problema é devido a descontinuidade do Flash, já tentei todos recursos que a HP recomendou mas nenhum funcionou, o que fazer? Baixei o HPScan, mas ele não me dá opção de digitalizar.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HP C 4480 não digitaliza

em ‎18-02-2021 09:51 AM

Olá @Gerson1966 , bom dia amigo !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

Siga as dicas sobre esse tema no post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3

HP C 4480 não digitaliza

em ‎26-02-2021 11:34 PM

Você poderia tentar uma das soluções que eu escrevi neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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