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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
857 Exibições

Solucionado!

HP C4780 não reconhece scann. Como proceder ?

em ‎19-02-2020 08:05 AM

Produto: Multifuncional HP C4780 Photosmart
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart não reconhece scann da impressora.

Sempre aparece a mensagem de que o aplicativo não pode digitalizar desta impressora.

A impressora está instalada corretamente e não encontrei nada que conseguisse resolver o problema.

 

Obrigado !

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

HP C4780 não reconhece scann. Como proceder ?

em ‎19-02-2020 09:31 AM - editado pela última vez em ‎13-10-2022 01:09 PM por Administrador da HP

Olá @leon77 , bom dia amigo !

 

Veja no documento abaixo os modelos compatíveis com cada app:

Impressoras HP - Soluções de impressão móveis compatíveis com impressoras HP

 

 

Impressora multifuncional HP Photosmart série C4700
Aplicativo HP ePrint (somente Android)
Plug-in Serviço de impressão HP (Android)
HP Print para Chrome

 

Para impressão via PC use:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL28119/mp-109702-3/PS_AIO_06_C4700_140_408-5.exe

 

ePrint:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe

 

:LightBulb:O HP Smart não é compatível com esse modelo de impressora.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP C4780 não reconhece scann. Como proceder ?

em ‎19-02-2020 09:31 AM - editado pela última vez em ‎13-10-2022 01:09 PM por Administrador da HP

Olá @leon77 , bom dia amigo !

 

Veja no documento abaixo os modelos compatíveis com cada app:

Impressoras HP - Soluções de impressão móveis compatíveis com impressoras HP

 

 

Impressora multifuncional HP Photosmart série C4700
Aplicativo HP ePrint (somente Android)
Plug-in Serviço de impressão HP (Android)
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Para impressão via PC use:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL28119/mp-109702-3/PS_AIO_06_C4700_140_408-5.exe

 

ePrint:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe

 

:LightBulb:O HP Smart não é compatível com esse modelo de impressora.

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP C4780 não reconhece scann. Como proceder ?

em ‎19-02-2020 10:56 AM

Obrigado pela ajuda, abraço !

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

HP C4780 não reconhece scann. Como proceder ?

em ‎20-02-2020 11:31 AM

@leon77 , bom dia !

 

Como a dúvida foi esclarecida, por gentileza...clique no botão  ,assim ajudará outros usuários com a mesma dúvida.

:ThumbUp:

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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