-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Digitalização
- >
- HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw - Não consigo co...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw - Não consigo configurar para digitalizar por email
em 24-10-2023 02:13 PM
Já tentei de tudo, e de nenhuma forma consigo configurar a impressora para digitalizar diretamente para email.
Na empresa usamos Microsoft 365, cheguei a criar uma conta de email só pra impressora, e nada. Criei um Gmail pra testar, pensando ser alguma falha no SMTP ou as camadas de segurança do Microsoft, e nada.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw - Não consigo configurar para digitalizar por email
em 24-10-2023 06:09 PM
Olá @Valore
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Se criar para digitalizar em pasta local, digitaliza ok ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw - Não consigo configurar para digitalizar por email
26-10-2023 01:43 PM - editado 26-10-2023 02:01 PM
Não utilizei essa função, pois não temos servidor físico. Usamos apenas Sharepoint, e mesmo tendo também essa opção, gostaria de utilizar a opção para digitalizar enviando o arquivo direto por email. Porém, sempre da erro. fica mostrando credenciais incorretas, mesmo estando tudo OK, ou falha na conexão, ou vários outros problemas.
Ja vi isso no site: https://support.hp.com/in-en/document/c05519493
Porém o Google desativou a opção de apps menos seguro por questões de segurança: https://support.google.com/accounts/answer/6010255
Logo, isso é uma falha nos protocolos de segurança da HP em fornecer esse serviço nativo das multifuncionais com uma segurança aceitável. Ja testei com conta Microsoft e Google e nada da certo, todos ficam apresentando erro. E o pior é que precisaria de qualquer forma sacrificar a segurança do email, removendo o MFA para que pudesse pelo menos ser aceito no painel, porque a interface da HP sequer da suporte para um login na plataforma direto podendo usar MFA.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw - Não consigo configurar para digitalizar por email
em 26-10-2023 03:07 PM
Olá @Valore
Entendo, mas pode ser tanto problema de segurança realmente como tbm algo de configuração.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.