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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 10
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Solucionado!

HP D110 não copia

Olá.

 

Li que várias pessoas estão com o mesmo problema: "minha HP Photosmart D110 não copia".

 

Li as mesmas respostas: "reinstale o driver", "desative o firewall"... Nada que faça a impressora funcionar.

 

Meu sistema é Windows 7 e já fiz todos essas recomendações e a impressora continua não funcionando corretamente.

Será que alguém poderia esclarecer de uma vez qual é o problema? Ou teremos que adquirir uma Canon?.......

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 5 de 10
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Solucionado!

HP D110 não copia

Faça esse procedimento:

 

1° Com o equipamento ligado faça essa sequencia pressionando os botões da sua impressora (VOLTAR,CANCELAR,VOLTAR,VOLTAR). Obs: botões voltar e cancelar tem que estar apagados para pressionalos.

2° Vai aparecer Support Menu e pressione OK.

3° Procure Reset Menu e presione OK.

4° Procure Reset Semi Full e pressione OK. Obs: após pressionar ok a impressora vai desligar.

5° Ligue o equipamento faça a conf. de idioma e região ok.

6° Faça o alinhamento dos cartuchos ok.

7° Faça uma copia ok. OBs: Após restaurar os padrões de Fabrica, se vc estiver utilizando confg. sem fio ira perder a conexão com o reteador.

 

Se a informação foi util por favor marcar a Estrela xD.

Exibir solução no post original

9 RESPOSTAS 9
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Reitor
Reitor
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Solucionado!

HP D110 não copia

Olá Robert, vá em configurações, e procure pela opção Restaurar configurações de fábrica. Feito isso veja se volta a copiar, caso contrário entre em contato com a HP pelo 0800 709 7751 e solicite que lhe passem o procedimento de reset físico da impressora. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

HP D110 não copia

--- ja trocou os cartuchos ??

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

HP D110 não copia

Ola, 

 

Pode por favor fornecer mais informacao em relacao a situacao que esta acontecer?

Nao copia mas consegue imprimir do computador? 

Tem alguma mensagem de erro na impressora ou computador? 

Consegue digitalizar?

 

Obg, 

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento a minha resposta.
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Professor Primário
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HP D110 não copia

Faça esse procedimento:

 

1° Com o equipamento ligado faça essa sequencia pressionando os botões da sua impressora (VOLTAR,CANCELAR,VOLTAR,VOLTAR). Obs: botões voltar e cancelar tem que estar apagados para pressionalos.

2° Vai aparecer Support Menu e pressione OK.

3° Procure Reset Menu e presione OK.

4° Procure Reset Semi Full e pressione OK. Obs: após pressionar ok a impressora vai desligar.

5° Ligue o equipamento faça a conf. de idioma e região ok.

6° Faça o alinhamento dos cartuchos ok.

7° Faça uma copia ok. OBs: Após restaurar os padrões de Fabrica, se vc estiver utilizando confg. sem fio ira perder a conexão com o reteador.

 

Se a informação foi util por favor marcar a Estrela xD.

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Estudante
Estudante
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Solucionado!

HP D110 não copia

Valeu, também estava com o mesmo problema e consegui resolver desta maneira.

 

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Estudante
Estudante
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Solucionado!

HP D110 não copia

Ufa!!!!

Também estava com o mesmo problema e consegui resolvê-lo.

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Mestrando
Mestrando
Mensagem 8 de 10
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Solucionado!

HP D110 não copia

 

Muito bom,  também consegui resolve-lo

 

 

 

 

Obrigado, 😉

 

@ferRX / "Simplesmente um voluntário da fórum HP"/ dodecaedro.gif
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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

HP D110 não copia

Thanks pelos screenshots 🙂

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Estudante
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Solucionado!

HP D110 não copia

Consegui resolver com esse procedimento,a impressora foi resetada e voltou a funcionar.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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