HP D110 não esta copiando

angela34 · ‎28-05-2014

Minha impressora não esta aceitando o comando de tirar copias , quando solicito copias ela volta a tela inicial e nao copia nada so imprimi

Nurdock · ‎28-05-2014

Olá,

Tente o reset por favor:

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direito), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Reset Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

Se esta resposta foi util da um kudo clicando ali no joinha como agradecimento. Se sanou seu problema marque o topico como solução por favor. :smileywink:

Exibir solução no post original

Nurdock · ‎28-05-2014

Olá,

Tente o reset por favor:

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direito), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Reset Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

Se esta resposta foi util da um kudo clicando ali no joinha como agradecimento. Se sanou seu problema marque o topico como solução por favor. :smileywink:

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angela34 · ‎28-05-2014

Obrigada me ajudou muito!

Nurdock · ‎28-05-2014

Fico satisfeito em saber q conseguiu resolver seu problema. :smileyvery-happy:

Tendo mais duvidas ou dificuldades, estamos a disposição.

Obrigado,

Caio Nurdock.