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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
562 Exibições

Solucionado!

HP D110 não esta copiando

em ‎28-05-2014 09:44 AM

Minha impressora não esta aceitando o comando de tirar copias , quando solicito copias ela volta a tela inicial e nao copia nada so imprimi

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP D110 não esta copiando

em ‎28-05-2014 10:20 AM

Olá,

 

Tente o reset por favor:

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direito), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Reset Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

 

 

 

Se esta resposta foi util da um kudo clicando ali no joinha como agradecimento. Se sanou seu problema marque o topico como solução por favor. :smileywink:

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

HP D110 não esta copiando

em ‎28-05-2014 10:20 AM

Olá,

 

Tente o reset por favor:

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direito), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Reset Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

 

 

 

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Solucionado!

HP D110 não esta copiando

em ‎28-05-2014 10:37 AM

Obrigada me ajudou muito!
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Solucionado!

HP D110 não esta copiando

em ‎28-05-2014 11:28 AM

Fico satisfeito em saber q conseguiu resolver seu problema. :smileyvery-happy:

Tendo mais duvidas ou dificuldades, estamos a disposição.

 

 

Obrigado,

 

Caio Nurdock. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação