cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
301 Exibições
Reportar Mensagem

HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

em ‎26-03-2020 08:25 PM

Produto: HP DESKJET 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora faz tudo menos digitalizar. Antes estava normal.

 

Aparece a mensagem de que : não foi possivel encontrar a HP......

 

Como proceder?

Responder
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

em ‎27-03-2020 01:35 PM

Olá HCJUNIOR

 

Por gentileza, realize a verificação da impressora pelo Hp scan and doctor, por ele será possível corrigir falha de scanner.

 

Baixe o HP Scan and Doctor

 

Baixe e ira encontrar a falha para corrigir.

 

Espero ter lhe ajudado, aguardo seu retorno.

 

Obrigada. 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

em ‎27-03-2020 03:26 PM

Instalei novamente e voltou a digitalizar.

Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

em ‎27-03-2020 03:32 PM

Olá HCJUNIOR

 

Obrigada pelo retorno, ficamos à disposição.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação