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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

HP DESKJET 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora faz tudo menos digitalizar. Antes estava normal.

 

Aparece a mensagem de que : não foi possivel encontrar a HP......

 

Como proceder?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

Olá HCJUNIOR

 

Por gentileza, realize a verificação da impressora pelo Hp scan and doctor, por ele será possível corrigir falha de scanner.

 

Baixe o HP Scan and Doctor

 

Baixe e ira encontrar a falha para corrigir.

 

Espero ter lhe ajudado, aguardo seu retorno.

 

Obrigada. 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

Instalei novamente e voltou a digitalizar.

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Mensagem 4 de 4
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HP DESKJET 2546 IMPRESSORA

Olá HCJUNIOR

 

Obrigada pelo retorno, ficamos à disposição.

 

 

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