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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 6
2.215 Exibições

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

HP DeskJet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo uma impressora hp deskjet 2676 e ela não faz cópia em tamanho A4, por exemplo se tento fazer uma cópia de um certificado que ocupa quase todo o vidro do scan, o resultado é uma copia cortada em tamanho de papel letter. Já vi em outros topicos que o modelo 2676 é fabricado no brasil e o modelo 2675 é fabricado no exterior, sendo assim não faz sentido o modelo 2676 ter por padrão a cópia em tamanho letter, também não aceito ter que digitalizar e depois imprimir para que eu consiga a copia em tamanho A4. Deve haver alguma atualização de firmware que remove essa limitação da cópia.

 

copia completacopia completacopia cortadacopia cortada

5 RESPOSTAS 5
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 6

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

Olá printerbf, tudo bem?

Ao fazer a digitalização deste documento, a imagem é cortada?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 2
Mensagem 3 de 6

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

Bom dia.
Também tenho essa impressora e enfrento o mesmo problema. Na impressora vem marcado o formato letter e A4 mas na hora de copiar ele corta o documento. Quando digitalizo o documento sai inteiro. Mas se ela é fabricada no Brasil e é tbm uma copiadora não tem o pq ficar digitalizando para depois imprimir. Deve haver um jeito de copiar A4 sem cortar e gostaria de saber como.
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 6

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

Olá Cuartero, tudo bem?

Tente seguir os procedimentos listados no link abaixo:

Impressoras HP - Resolver problemas de cópia

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Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 5 de 6

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

Cuartero, estou com o mesmo problema. Vc conseguiu resolver?
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 6 de 6

HP DeskJet 2676 não faz copia em papel A4

Olá raphaelacampos!

 

Com base nas informações, se trata de uma característica do equipamento, pois as HP Deskjets possuem por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seus dois últimos centímetros cortados.

Sendo característica de fabricação, não há alteração.

 

Teste fazer o seguinte, nas configurações da folha de seu documento, personalizado personalize as bordas. 

Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milímetros da altura da folha. Tente imprimir novamente A4 é 21x29,7, então teste colocar 21x29,0.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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