HP Deskjet F4480 - Software do Scanner não funciona após atualização do Windows

Thiago-Oliveira · ‎15-06-2018

Bom dia!

Tenho uma Deskjet F4480 que começou a apresentar um problema no sftware do Scanner após uma atualização do Windows 10. Após a atualização para a versão 1803 do SO, o software começou a se comportar de forma estranha: quando é solicitado scanear o documento, a janela de seleção dá aréa a ser scaneada aparece redimensionada, porem não é possivel expandir a janela, mesmo clicando na opção ou arrastando a borda da janela.

Algúem passou por esta stuação e conseguiu resolver?

Grato

Fabio_L32 · ‎15-06-2018

Olá @Thiago-Oliveira,

Agradecemos pela postagem

Há este procedimento que é semelhante ao problema citado

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4400-all-in-one-printer-series/3742084/model/374208...

Realize o mesmo e nos informe se pode ajudar

No aguardo

Att,

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Ronaldo_Ferreir · ‎15-06-2018

Olá @Thiago-Oliveira, boa tarde amigo !

Além da dica mencionada acima...

Tente com algumas das opções abaixo:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS 2, é um software simples e fácil de usar.

Minha maquina é Windows 10 - 64 bits e funciona perfeitamente.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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monteiromarcelo · ‎19-02-2021

Excelentes opções

Obrigado