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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet F4480 - Software do Scanner não funciona após atualização do Windows

HP Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Tenho uma Deskjet F4480 que começou a apresentar um problema no sftware do Scanner após uma atualização do Windows 10. Após a atualização para a versão 1803 do SO, o software começou a se comportar de forma estranha: quando é solicitado scanear o documento, a janela de seleção dá aréa a ser scaneada aparece redimensionada, porem não é possivel expandir a janela, mesmo clicando na opção ou arrastando a borda da janela.

 

Algúem passou por esta stuação e conseguiu resolver?

 

Grato

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
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HP Deskjet F4480 - Software do Scanner não funciona após atualização do Windows

Olá @Thiago-Oliveira,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há este procedimento que é semelhante ao problema citado

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4400-all-in-one-printer-series/3742084/model/374208...

 

Realize o mesmo e nos informe se pode ajudar

 

No aguardo

 

Att, 


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Reitor Reitor
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HP Deskjet F4480 - Software do Scanner não funciona após atualização do Windows

Olá @Thiago-Oliveira, boa tarde amigo !

 

Além da dica mencionada acima...

 

Tente com algumas das opções abaixo:

 

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

 

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

 

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

 

 

Eu uso muito o NAPS 2, é um software simples e fácil de usar.

Minha maquina é Windows 10 - 64 bits e funciona perfeitamente.

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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