HP Deskjet F4480

[tucadugo]

Ola

Pessoal

Ganhei uma  Hp Deskjet F4480 ,instalei em meu computador ,porem quando vou scannear fotos elas são salvas em minhas imagens em arquivo PDF ,gostaria de saber como faço para alterar esta situação,pois assim não consigo trabalhar com as fotos .

Quero salvar em JPG

Fico no aguardo de uma informação

Obrigado

Ivan

[FabioC]

tucadugo

 Boa tarde

Segue o procediemnto

Como digitalizar com o software HP

As instruções fornecidas nesta seção exigem que a Central de Soluções HP esteja instalada.

Definir configurações de digitalização

Antes de digitalizar com o software da HP, a HP recomenda definir as opções para configurar suas digitalizações. Caso não defina as opções, as configurações padrão podem não oferecer os resultados desejados. Siga estas etapas para examinar e alterar suas configurações de digitalização.

Etapa 1: Abrir as configurações de digitalização na Central de Soluções HP

1. Abra a Central de Soluções HP seguindo um dos métodos abaixo:
2. Clique duas vezes no ícone da Central de Soluções HP na área de trabalho.
3. Clique no ícone do Windows ( ), em Todos os programas , em HP e em Central de Soluções HP .
4. Clique em Configurações e em Configurações de digitalização .

Etapa 2: Examine e selecione as opções de configuração de digitalização

Examine as informações em cada uma das configurações de digitalização abaixo para ajudá-lo a decidir quais opções selecionar.

NOTA:As configurações disponíveis e os nomes das opções de configuração podem variar de acordo com a impressora.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03564652

[tucadugo]

Na area de trabalho

existe a  central de soluções ,porém ela não abre  então nao consigo realizar este procedimento 

ok

[tucadugo]

na area de trabalho existe a central de soluções ,porém ela não abre ,não consigo executar este procedimento

[FabioC · Accepted solution]

tucadugo

Boa tarde

Verfique se o seu sofware esta na ultima versão:

Versão: 14.1.0

Caso não esteja nesta versão  Refaça a instalação do software mais atual

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-68515-4&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Se estiver na ultima versão faça ataulização :

  Soluções/Melhorias

Este patch irá corrigir problemas corrigidos com os seguintes recursos e funcionalidades:

• Status de impressão HP
• Caixa de ferramentas
• Níveis de tinta
• Central de Soluções
• Digitalização HP (Multifuncional)
• Botão de digitalização no painel frontal (Multifuncional)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-77751-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

[tucadugo]

Instalei  

o programa completo ,porém a central de soluções  não abre o que devo fazer ,inclusive baixei o programa para corrigir erros ,mas continua não abrindo 

Desta forma não consigo entrar nas configurações para alterar e ir para o modo jpg 

O que devo fazer 

Obrigado

[tucadugo]

baixei os dois programas ,mas a central de soluções não abre no meu computador

[tucadugo]

Uma 

Pergunta 

para a central de soluções abrir a HP Deskjet tem que estar conectada  no computador 

[FabioC]

tucadugo

Boa tarde.

Para abrir a central de soluções o equipamento tem que esta conectado ao PC.

Conforme a nota

NOTA:As configurações disponíveis e os nomes das opções de configuração podem variar de acordo com a impressora.

Ele muda de impressora para impressora conectada.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03564652

[tucadugo]

obrigado