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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 3516, não está copiando adequadamente.

Então... Minha impressora não está imprimindo nem copiando na cor preta. Baixei o HP Print and Scan Doctor e o diagnóstico deu tudo como OK, niveis de tinta e etc. Mas o problema persiste.

Não entendo muito de impressoras, agradeço desde já.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 3516, não está copiando adequadamente.

Ola Doni...

 

Bem verifique no link abaixo alguns procedimentos que podem te auxiliar, outra coisa ja verificou se o problema não esta no cartucho de tinta (preto)

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03521782

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

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Essa resposta foi útil? Sim Não
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Professor Regente
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Solucionado!

HP Deskjet Ink Advantage 3516, não está copiando adequadamente.

Ola Doni...

 

Bem verifique no link abaixo alguns procedimentos que podem te auxiliar, outra coisa ja verificou se o problema não esta no cartucho de tinta (preto)

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03521782

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na estrela ao lado fornecendo kudos como forma de agradecimento e se resolveu o seu problema, por favor marque o tópico como solucionado aceitando essa solução!

Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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