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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
333 Exibições
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HP IMPRIMINDO ERRADO

HP DESKJET GT5822
Microsoft Windows 10 in S Mode

MINHA IMPRESSORA HP TEM 2 ANOS DE USO E AGORA ELA ESTA IMPRIMINDO FALHANDO, TIPO UMA FOLHA COM TEXTO, UMA FRASE SAI FORTE NORMAL, E OUTRA SAI FALHADA TANTO NO PRETO QUANTO NO COLORIDO.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,118 28,212 4,799 6,795
Mensagem 2 de 4
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HP IMPRIMINDO ERRADO

Olá @JOICY ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Além deste procedimento de limpeza


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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HP IMPRIMINDO ERRADO

Ja foi feito estes procedimentos e ainda sai totalmente ruim a impressão.

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
40,118 28,212 4,799 6,795
Mensagem 4 de 4
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HP IMPRIMINDO ERRADO

Olá @JOICY ,

 

Neste caso então pode ser a cabeça de impressão, a mesma já foi trocada ?

 

No aguardo

 

Att,


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