cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
263 Exibições
Reportar Mensagem

HP LASER JET PRO M125 A NÃO DIGITALIZA O A4

HP LASER JET PRO M25A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

BOA NOITE PESSOAL;

 

MINHA IMPRESSORA HP LASER JET PRO M125 A, NÃO ESTÁ DIGITALIZANDO A BANDEJA TODA, O LEITOR  ESTÁ PARANDO NUMA MARQUINHA " R "  ANTES DO A4. 

 

JÁ DESINSTALEI E REINSTALEI OS DRIVERS, JÁ RETIREI O CABO DE ALIMENTAÇÃO E POR FIM NÃO ENCONTREI A PARTE QUE FALA PARA ALTERAR AS MARGENS DAS CÓPIAS, ACHO QUE MINHA IMPRESSORA NÃO POSSUI ESSA OPÇÃO.

 

PRECISO DE AJUDA.

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP LASER JET PRO M125 A NÃO DIGITALIZA O A4

Oi, Bia1805, 

 

As cópias também ficam com problema?

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

HP LaserJet Pro MFP M25

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o produto, assim que concluir tente digitalizar.

 

Restaure as configurações de fábrica, acesse o manual do produto na página 69.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação