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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

HP LASERJET E52645
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Pessoal, Estou com um problema com a impressora multifuncional HP LASERJET E52645, ela é muito, mais muito lenta ao utilizar o software padrão para digitalizar na rede e não funciona com HP Scan and Capture nem HP Smart. Já tentei software de terceiros como VueScan e Windows Scan mais não reconhecem ou dá erro.

 

Alguém pode me auxiliar?

 

PS: Ela funciona bem e rápido a digitalização na rede nela diretamente para pasta, o problema é só para usar o software para alterar o arquivo (girar cortar diminuir etc.)

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HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

Olá @Allan_Polegar 

 

Aparentemente é porque não tem driver completo para o Windows 10 e nem pro 11. Ele somente tem básico pra essas versões.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-managed-mfp-e52645-series/20204802

 

Só tem completo para o Windows 8, por isso que tem essa pequena diferença ou ocorre essa lentidão.

 

Te recomendo aguardar futuras atualizações de driver completo pelo site da HP

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

Olá @Allan_Polegar 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Você está tentando usar esse software de apenas um equipamento, ou está em rede compartilhada ?

 

No aguardo

 

Att,


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HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

A principio o software está instalado em apenas 1 computador para replicar nos demais computadores da rede

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HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

Olá @Allan_Polegar 

 

Aparentemente é porque não tem driver completo para o Windows 10 e nem pro 11. Ele somente tem básico pra essas versões.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-managed-mfp-e52645-series/20204802

 

Só tem completo para o Windows 8, por isso que tem essa pequena diferença ou ocorre essa lentidão.

 

Te recomendo aguardar futuras atualizações de driver completo pelo site da HP

 

Att,


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HP LASERJET E52645 - Software para Digitalizar padrão lento D+ (não Digitaliza pelo HP ScanCapture)

Muito obrigado pela dica!

 

Fiz o teste com o HPScanTwain do W8 e a diferença é absurda!

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPScanTwain/HPScanTwain-1.0.683-HPScanTwain.msi

 

Deu tudo certo!!!

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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