HP LASERJET M1120MFP NAO DIGITALIZA EM PDF NO WINDOWS 7 32

[gsa775]

ESTOU TENDO PROBLEMAS COM MINHA HP LASERJET M1120MFP, ESTAVA FUNCIONANDO PERFEITAMENTE E DO NADA PAROU DE DIGITALIZAR, ENTAO DESINSTALEI O DRIVE, REINSTALEI E NADA. UTILIZO O WHINDOWS 7 32. DE INICIO ELA PAROU DE DIGITALIZAR VARIAS PAGINAS EM UM UNICO DOCUMENTO, TRAVAVA E SÓ DIGITALIZAVA A PRIMEIRA E POR FIM AGORA NAO DIGITALIZA MAIS NADA. UTILIZO TODAS A MINHAS DIGITALIZAÇÕES NO FORMATO PDF. 

EXECUTO O PROGRAMA DE DIGITALIZAÇÃO, ESCOLHO O LOCAL E FORMATO DO ARQUIVO (PDF), MANDO SALVAR, O DOCUMENTO É VISUALIZADO NO TWAIN E POR FIM QUANDO CLICO EM DIGITALIZAR VEM A MENSAGEM: ISSO EXIGIRÁ GRANDES QUANTIDADES DE TEMPO  E MEMÓRIA  A SEREM PROCESSADAS. A RESPOSTA DO SISTEMA PODE TORNAR-SE LENTA NESTE MOMENTO.

TEM CERTEZA QUE DESEJA CONTINUAR?

CLICANDO EM SIM, FICA EM PROCESSAMENTO UM BOM TEMPO ATÉ APARECER A OUTRA MENSAGEM: OCORREU UM ERRO: O SOFTWARE TEVE PROBLEMAS AO DIGITALIZAR OU FOI CANCELADO.TENTE NOVAMENTE.

SE ALGUEM PUDER ME AJUDAR FICO GRATO.

[Tricolor2012]

Bom dia, Gsa775..

Bem sugiro que faça 2 coisas:
1 - Verifique seu cabo USB?
2 - Reinstale os drives, segue o link abaixo para baixar:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=Im-56447-4&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

Abs..Tricolor!!! :smileyhappy:

[nncosta · Accepted solution]

Olá gsa775,

Possivelmente deverá estar a digitalizar um documento grande ou com alta resolução (quantos DPI?).

Sugiro digitalizar com alguma redução nos DPI e evitando PDF editável, se for o caso.

Podendo a sugestão acima ajudar, o seguinte documento HP menciona que este e outros modelos não suportam scan2PDF, apesar de puder funcionar.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=c02539136

Pode tentar contornar instalando o driver para o Windows Vista mas em modo de compatibilidade com esse sistema operativo.

Obrigado 🙂

Obrigado.

[gsa775]

Bom dia, Grato pela atenção, ja tinha feito isso e nao resolveu.