HP LaserJet 200 colorMFP Digit. para pasta de rede

[williapvai]

oi estou com windows 10 pro x64 atualizado no momento e acabei de instalar sistema operacional

desativei firewall central de rede compartilhamento avançado esta desativado compartilhamento protegido por senha.

de outro computador eu acessa a pasta que fiz do compartilhamento porem quando eu entro dentro da impressora pelo

navegador e vo configurar adicionar novo coloco nome do meu compartilhamento quando vo testar

da esse erro não sei mais o que fazer a pasta que fiz tem todas as permisação tambem e eu fiz mesma configurarção em outros 3 pc porem sao windows 7 somente esse windows 10 que nao funciona da erro

Impossível conectar à pasta de rede. Certifique-se de que o nome da pasta compartil. está correto.

alguem poderia me ajudar obrigado

[Matheus_H]

Olá williapvai

Qual equipamento não acessa a paste em rede ? A impressora ou o computador?

Qual messagem de erro é apresentada?

[williapvai]

fui adicionar compartilhamento da minha pasta dentro da impresora pelo navegador entro no ip da impressora

e adiciona compartilhamento essa mesma pasta que foi compartilhada eu consigo acessar de outros computadores 

seguraça dela esta em todos porem quando clico em testar conexão da esse erro

Impossível conectar à pasta de rede. Certifique-se de que o nome da pasta compartil. está correto.

[Matheus_H]

Neste caso, para que a situação possa ser averiguada com mais precisão quanto a falha em questão, o mais recomendado seria entrar em contato com o suporte ou técnico de confiaça.

Segue abaixo o contato do suporte:

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-Demais Localidades: 0800-709-7751