HP Laserjet Pro MFP 428 FDW não digitaliza após atualização do Windows

[HDSInformatica]

Bom dia pessoal , estou com uma HP Laserjet Pro MFP 428 FDW    , a garantia acabou faz 2 meses  e sempre tive problemas com a digitalização direto da impressora para computador .
O que acontece , sempre que solicito a digitalização direto da impressora para o computador ela reconhece o computador , ela faz processo de puxar a folha pelo ADF , finaliza o processo porem o arquivo não chega até o computador .
Fiz alguns testes , formatei 3 computadores , montei rede pequena  , instalei a impressora com software direto do site da HP e tudo funcionou perfeitamente por 2 dias , até que 2 maquinas receberam uma atualização chamada HP - Image - 56.0.5968.0 ,  após serem instaladas a impressora executava todo processo de escanear pela impressora mas o arquivo não chegava até o computador , tendo em vista que 1 máquina não recebeu a atualização  essa continuava a funcionar perfeitamente , então solicitei o Windows update nessa máquina também , e após ela receber a atualização HP - Image - 56.0.5968.0  ela também parou de funcionar o escaneamento.
Por fim formatei outra máquina , instalei tudo e desabilitei as atualizações , e a mesma continua a funcionar normalmente até agora , porém no local onde a impressora deve ficar instalada temos várias maquinas com Windows e não posso deixar elas sem atualizações do Windows update por causa da impressora .
Fiz mesmo procedimento com o Windows 11 e a mesma atualização é baixada e após a instalação da atualização ela também para de funcionar , não encontrei onde remover essa atualização , ela se encaixa em atualização de driver  no Windows update

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @HDSInformatica , boa noite !

Não encontrei nenhuma nota com relação a esse update 56.0.5968.0.

Sugiro mantermos o post em aberto para que outros usuários possa interagir.

Encontrei esse post no Fórum Americano, mas ainda não constam respostas:

https://h30434.www3.hp.com/t5/ratings/ratingdetailpage/message-uid/8672145/rating-system/forum_topic...

Qualquer novidade, compartilho aqui.