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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 09:59 AM
minha impressora HP M1212nf tava funcionando 100% quando foi um dia fui digitalizar um documento para o meu computador nao donecta com o scaner dela, e o resto segue funcionando 100% imprime, tiro copias.... sao 4 computadores usando ela e todos com o mesmo problema, ja resetei, reinstalei a impressora no computador
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:36 AM
Então seu problema está no software de digitalização.
Baixe e execute o HP Print and Scan Doctor para Windows nesse link http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe
Caso não dê resultado baixe o driver completo mais atualizado aqui.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe
Não sou funcionário da HP.
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:10 AM
Bom dia,
Cópia funciona?
Como ela está instalada, pela rede ou conectada à um computador?
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:12 AM
pela rede
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:15 AM
Cópia está funcionando?
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:16 AM
Sim, a copia e impressao tudo certo
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:23 AM
Faça o seguinte:
Clique na busca na barra de tarefas do windows, digite scanner. Vai aparecer várias coisas com scanner clique em exibir scanners e câneras.
Veja se a 1212nf aparece nessa lista.
Se aparecer dê dois cliques sobre ela, depois na nova janela em testar scanner.
Não sou funcionário da HP.
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:26 AM
deu que o diagnóstico concluiu com êxito o teste
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 10:36 AM
Então seu problema está no software de digitalização.
Baixe e execute o HP Print and Scan Doctor para Windows nesse link http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe
Caso não dê resultado baixe o driver completo mais atualizado aqui.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe
Não sou funcionário da HP.
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HP M1212nf nao scanea para o pc
em 21-06-2016 11:54 AM
Obrigado pela ajuda, baixei o drive denovo e instalei ficou 110%