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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP OFFICE JET 7510 em rede - Digitalizador desconecta do pc

Impressora HP Officejet série 7510 All-in-One para formatos grandes
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Impressora ligada atraves de router ao pc

 

Digitalizador desconecta do pc cada vez que a impressora é desligada ou reiniciada 

 

Como tal , cada vez que reinicio a impressora e quero digitalizar aparece a mensagem na impressora: " para digitalizar para o computador confira se o software de digitalização foi instalado,,,"e como tal tenho de iniciar a ferramenta " print andscan doctor 5.1" para o digitalizador se conectar  novamente ao pc

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Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
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HP OFFICE JET 7510 em rede - Digitalizador desconecta do pc

Olá ringalinho

 

Tente fazer a reinstalação do software do equipamento.

Caso não funcione tente executar os procedimentos listados no link abaixo:

Falhas de Scanner

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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