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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Boa tarde pessoal comprei a impressora HP OFFICEJET 4500 e estou encontrando uma dificuldade com o software de digitaliza TWAIN.

 

Como faço para colocar a resolução de 75 ppi  como padrão para todos as digitalizações?  Quando altero a resolução padrão de saida (colocando em 75 ppi ) não fica salvo para as proximas digitações.

 

Segui o manual, porém não obtive sucesso.

 

Desde já agradeço pela atenção.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Boa tarde Lilo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

O software que está a usar é o da Central de Soluções? Se sim, quando abre a Central, terá um icon com uma chave de ferramentas que é as "configurações" aqui dentro tem a possibilidade de nas "configurações de scan" escolher várias opções e de fazer várias configurações. Experimentou por aqui?

 

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Boa tarde Lilo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

O software que está a usar é o da Central de Soluções? Se sim, quando abre a Central, terá um icon com uma chave de ferramentas que é as "configurações" aqui dentro tem a possibilidade de nas "configurações de scan" escolher várias opções e de fazer várias configurações. Experimentou por aqui?

 

Cumprimentos

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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Não. eu abro o Gerenciador de Documentos que é o software instalado, feito isso ele abre a tela para digitalização, depois de digitalizar o documento vou na opção redimensionar saida padrão e altero a resulução de 300 ppi para 75 ppi feito isso ele fica com a resolução que quero.

 

Quando vou digitalizar um novo documento ele volta para a resolução de 300 ppi.  Quero que salve padrão em 75 ppi para não ter que ficar mudando toda a hora.

 

 

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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Obrigado pelo feedback,

 

veja se consegue utilizar desta forma a digitalização: http://support.hp.com/br-pt/document/c02486183

 

é que a nivel de opções dos ppi's o único sitio que permite alteração definitiva é atraves da central de soluções =\

 

cumprimentos

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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

Obrigado pela sua resposta agora consegui pela Central de Solução.

 

Agradeço a atenção disponibilizada ate o momento.

 

Qualquer coisa estamos a ordem.

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Solucionado!

HP OFFICEJET 4500

😄 ainda bem que pude ajudar.

 

Agora para fazer a tal alteração tem que aceder ás configurações e configuraçoes de digitalização. uma vez com as opções é verificar as opções validas e alterar 🙂

 

poderia ajudar melhor, mas estou em casa e nao tenho a Central de soluções instalada =x

 

abraço

Eu trabalho para a HP.
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