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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One | digitalizar para o macOS envia página branca

HP7740
macOS 12.0 Monterey

HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One

Versão do firmware: EDWINXPP1N002.2226A.00

Mac0S  Ventura 13.0 (22A380)

 

Ao fazer digitalização da impressora para o macOS, o ficheiro digitalizado deixou de aparecer correctamente digitalizado e agora aparecer como uma página branca.

As APP de enviar o digitalizado por email ou google drive, também deixou de funcionar. 

Quando faço a digitalização pelo servidor de impressão, fica  correctamente .

 

Esperando pela vossa resposta, desde já, agradeço a vossa ajuda.

Daniel Gameiro

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HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One | digitalizar para o macOS envia página branca

Olá @dg7740 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O MAC tem muitas versões, veja se este driver abaixo pode ajudar:

 

Impressora Multifuncional HP Officejet Pro 7740 para formatos largos Downloads de software e drivers...

 

Att,


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HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One | digitalizar para o macOS envia página branca

Agradeço a resposta, mas já tenho os drivers da HP mais recentes para versão MacOS 10.15.

Mas sendo que a versão actual do sistemas operativo já vai na versão MacOS 13.0.1.

Estou a estranhar é que a HP deixou de actualizar os drives para impressora com dois anos.

 

Deve ser mesmo disso, pois para o windows já funciona.

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HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One | digitalizar para o macOS envia página branca

Olá @dg7740 

 

Neste caso então, caracterizamos como incompatibilidade

 

Att,


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HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One | digitalizar para o macOS envia página branca

Portanto a HP OfficeJet Pro 7740, com a ultima actualização do MacOS e versões posteriores, por falta de actualização das drives pela HP deixou de enviar as digitalizações da impressora directamente para o computador. 

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Olá @dg7740 

 

Exartamente

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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