HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

[Iraitche]

Xerox  falha no meio da página  vertical, e  horizontal linha sim, não. impressão perfeita.

[Rodolfo_A]

Oi Iraitche, 

O equipamento está na garantia?

A luz do scanner se move de um lado para outro ou vai até metade?

 Reset o equipamento para tentar resolver a falha.

1. Com o equipamento ligado, pressione e mantenha pressionado os botões "9" e "#".

2. Com os botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia e não solte os botões.

3. Após conectado o cabo de energia aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões, se o equipamento não iniciar automaticamente ligue-o pelo botão.

[Iraitche]

Olá  Rodolfo

Equipamento não esta na garantia.

A luz da xerox vai e volta até o final.

Após resetar, folha de teste com falhas na horizontal.

Colocando folha de teste no scaner com face para baixo, mensagem de folha não encontrada.

As falhas continuam tanto verticais como horizontais.

[Rodolfo_A]

Oi Iraitche, 

Infelizmente o problema está no scanner, isso não é normal. Como está fora de garantia, recomendo que leve seu equipamento em uma assistência técnica mais próxima para reparo do scanner.

[Iraitche]

Ola  Rodolfo

Vou fazer isto, levar para assistência técnica, por sua experiencia, tem idéia de quanto pode custar esse conserto? 

Preciso saber se custo beneficio valerá a pena, se puder dar mais esta ajuda ficarei agradecido.

Grande abraço.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Iraitche, 

Tudo bem?

Peço desculpas, mas não tenho como informar o preço para o conserto, porque cada assistência cobra um valor diferente quanto ao reparo.

Mas dependendo do valor, se ficar muito caro, seria melhor mesmo comprar outro equipamento.