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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

HP Officejet J4660 All-in One
Microsoft Windows Vista

Xerox  falha no meio da página  vertical, e  horizontal linha sim, não. impressão perfeita.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Oi Iraitche

 

Tudo bem?

 

Peço desculpas, mas não tenho como informar o preço para o conserto, porque cada assistência cobra um valor diferente quanto ao reparo.

 

Mas dependendo do valor, se ficar muito caro, seria melhor mesmo comprar outro equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Oi Iraitche

 

O equipamento está na garantia?

 

A luz do scanner se move de um lado para outro ou vai até metade?

 

 Reset o equipamento para tentar resolver a falha.

 

1. Com o equipamento ligado, pressione e mantenha pressionado os botões "9" e "#".

2. Com os botões ainda pressionados, retire e recoloque o cabo de energia e não solte os botões.

3. Após conectado o cabo de energia aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões, se o equipamento não iniciar automaticamente ligue-o pelo botão.

 

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HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Olá  Rodolfo

Equipamento não esta na garantia.

A luz da xerox vai e volta até o final.

Após resetar, folha de teste com falhas na horizontal.

Colocando folha de teste no scaner com face para baixo, mensagem de folha não encontrada.

As falhas continuam tanto verticais como horizontais.

 

 

 

 

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Solucionado!

HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Oi Iraitche

 

Infelizmente o problema está no scanner, isso não é normal. Como está fora de garantia, recomendo que leve seu equipamento em uma assistência técnica mais próxima para reparo do scanner.

 

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HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Ola  Rodolfo

Vou fazer isto, levar para assistência técnica, por sua experiencia, tem idéia de quanto pode custar esse conserto? 

Preciso saber se custo beneficio valerá a pena, se puder dar mais esta ajuda ficarei agradecido.

Grande abraço.

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Solucionado!

HP Officejet J4660 All-in One - Xerox falhando meio da página, e linhas em duplicado?

Oi Iraitche

 

Tudo bem?

 

Peço desculpas, mas não tenho como informar o preço para o conserto, porque cada assistência cobra um valor diferente quanto ao reparo.

 

Mas dependendo do valor, se ficar muito caro, seria melhor mesmo comprar outro equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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