cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 1 1 0
Mensagem 1 de 4
1.044 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

Caros amigos,

 

Comprei uma HP officejet J4660 e estou insatisfeito. As digitalizações de documentos através do alimentador de folhas saem bastante desfocadas e com listras cinzas verticais ao longo do documento. Existe alguma forma de solucionar o problema?

 

Abs a todos.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 1 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

Na verdade, o tampo estava sujo. Já resolvi. Obrigado!

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,629
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

Olá amigo, está tentando digitalizar um documento ou foto? Sugiro que experimente realizar um reset físico no equipamento de acordo com as instruções do link abaixo. Caso o resultado não melhore acione a garantia. Boa sorte!

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-de-especialistas/Reset-f%C3%ADsico-de-Impressoras-Ink-Jet-HP/td-p...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 1 1 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

Na verdade, o tampo estava sujo. Já resolvi. Obrigado!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Officejet J4660: digitalização no ADF com listras cinzas

POSSUO HP OFFFICEJET PRO 8600. COMO A DÚVIDA E RESPOSTA ACIMA (SOBRE A J4660) ME AJUDOU, TB QUIS CONTRIBUIR.

O USO DO SCANNER ESTÁTICO ESTAVA NORMAL. AO USAR O ALIMENTADOR ADF, APARECIAM LISTRAS VERTICAIS NO DOC SCANNEADO. LIMPEI O VIDRO (A4/LETTER) E NÃO RESOLVEU. LIMPEI O TAMPO BRANCO E NÃO RESOLVEU.

SÓ RESOLVEU QDO LIMPEI UM PEQUENO PEDAÇO DE VIDRO, EXTENÇÃO DO VIDRO (A4/LETTER), À ESQUERDA DE QUEM OLHA A IMPRESSORA DE FRENTE,  QUE ESTAVA IMPERCEPTIVELMENTE SUJO. OBRIGADO. ESPERO Q AJUDE ALGUÉM. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação