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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Ofiice Jet Pro 8720

em ‎28-08-2018 11:51 AM

Produto: HP Ofiice Jet Pro 8720
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia a todos tenho uma duvida muito comum, quando eu vou digitalizar uma folha duplex na impressora HP Ofiice Jet Pro 8720 em pdf ela acaba passando as folhas em branco. Gostaria de saber se tem como só escanear as folhas no verso que tenha algo em pagina 

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Solucionado!

HP Ofiice Jet Pro 8720

em ‎29-08-2018 12:05 PM

Olá Logocas!

 

Ela imprime e faz cópias corretamente?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor  para ver se ele localiza e corrige possível erro no driver e software.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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em ‎29-08-2018 12:05 PM

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