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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Photosmart C4200 NAO ESTA DIGITALIZANDO - NENHUM DISPOSITIVO HP FOI LOCALIZADO


@Spike78 escreveu:

Ola Carol,

 

Siga por favor o seguinte docunento e publique aqui o resultado:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02253122

 

Tks

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto e se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.


 

Olá, estou com o mesmo problema. Mas não estou conseguindo entrar nesse link que vc passou.. 

 

Por Favor, me passe as dicas que ajudou a Carol a resolver seu problema.

 

Obrigado.

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Solucionado!

HP Photosmart C4200 NAO ESTA DIGITALIZANDO - NENHUM DISPOSITIVO HP FOI LOCALIZADO

Bom dia.

Tente seguir os procedimentos da documentação abaixo.

http://support.hp.com/br-pt/document/c01062456

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