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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Photosmart D110 - Windows 7 Ultimate

HP Photosmart D110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho uma amiga que tem um note Samsung e uma impressora D110. A Central de Soluções está dando erro de scanner. Ela sempre usou wifi e agora só dá erro do scanner.

 

Já reinstalou mais de uma vez e nada.

Na Central de Soluções só aparece a impressora com fio e não conseguimos fazer funcionar na versão wifi.

 

O que pode estar ocorrendo?

Há uma versão tipo HP SMART para o windows 7 ultimate 64 bits?

 

Pf e obrigada.

Ana Paula

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HP Photosmart D110 - Windows 7 Ultimate

Oi, Zenatti, 

 

Primeiro desinstale a impressora por completo, entre no Painel de Controle e abra Programas e Recursos, encontre o Software da impressora e depois Desinstale.

 

Reinicie o computador, em seguida instale com o driver mais recente abaixo:

 

Software e drivers completos HP Photosmart

 

Instale esse também Software para impressoras conectadas à rede e sem fio

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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