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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
619 Exibições

HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

em ‎14-01-2021 12:52 PM

Produto: HP Photosmart D 110
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde a todos!

A minha impressora HP Photosmart D110 não escaneia em PDF mesmo atualizando os drives e software diretamente no site da HP. A assistência técnica, me passou que a HP tirou um "programa" chamado Flash e, que em virtude disso, a impressora não abre a janela de digitalização em PDF. Gostaria de saber como resolver isso? Essa impressora é compatível com o windows 10? O que está acontecendo? A janela que abre aparece as letras (f  i)

 

Obrigado

2 RESPOSTAS 2
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 3

HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

em ‎15-01-2021 09:16 PM

Olá @Boca10 , tudo bem com você? 

 

Agora sua impressora usa um driver integrado do Windows que não tem suporte à Central de Soluções HP. Você ainda pode concluir tarefas comuns de impressão e digitalização com as etapas contidas no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04742076

 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3

HP Photosmart D110 não escaneia em PDF

em ‎26-02-2021 10:48 PM

Neste link estão descritas possíveis soluções para a Central de Soluções devido ao bloqueio do Adobe Flash.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação