HP Photosmart D110 series

[Aílton]

Olá gente, preciso da ajuda de vcs, minha impressora. HP PHOTOSMART D110 SERIES

Não está tirando cópia ou xerox

Ela imprimir digitaliza, mais na hora de cópia ou xerox não tira

Exemplo:

Eu clico na opção,  Copiar e ok, depois cópia corolida ou preta e ok, depois números de cópia e ok

Só que em vez de copiar, volta tudo de novo, alguém pode mim ajudar ai?

Isso aconteceu de 7 meses pra cá

[JessikaA · Accepted solution]

Olá Aílton, tente realizar o reset de sua impressora:

Pressione 1x botão voltar, 1x cancelar e 2x voltar (conforme indica a imagem abaixo). Irá aparecer Support Menu pressione OK, em seguida com a seta direcional mude até Reset semi full e pressione OK. A impressora irá desligar, em seguida ligue-a e refaça as configurações de primeiro uso.

Verifique se depois do alinhamento, a falha persistirá. 🙂

[Aílton]

Muito obrigado por mim ajuda resolver esse problema. JessikaA

Eu segui suas informações, e deu tudo certo, Muito obrigado